近年来，国家税务总局罗城仫佬族自治县税务局则以“干部党性坚、业务素质尖、服务态度尖”的“三尖”为目标在办税服务厅设立“仫佬尖尖”工作室，坚持党建引领，聚焦解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，构建起“服务前置争议少发生、调解前置争议不上交、查改前置争议不复发”全流程税费争议化解机制，不断擦亮基层税收治理新“枫”貌。

  罗城税务局创新采用“1+2+3+N”模式，暨1个工作室为阵地，2个服务团队为抓手，3个小组为驱动，N个特色服务为突破，打造罗城特色的“枫桥式”税务分局。成立的“仫佬尖尖工作室”实施矛盾争议分类分级化解，“黄色问题”当场处理，针对矛盾与争议较小的诉求，按首问责任制，在“办不成事请找我”窗口当场解决；“橙色问题”联动处理，对难以立即办理、需要多层级解决的难题，建立“分局+县局”联调机制，发挥调解“专家团队”作用，上下联动“会诊”，在纳税人权益保护中心解决；“红色问题”协同处理，针对涉及多个部门、环环相扣的问题，升级“税务+”合作模式，通过与人社、医保、住建、公安等组建调解外部专家团队，在急难愁盼化解办公室“合力”推动争议化解。目前，“仫佬尖尖工作室”已为纳税人缴费人解决急难愁盼问题30余件。

  罗城仫佬族自治县税务局局长韦彩兰表示，将充分领会新时代“枫桥经验”税收治理内涵，坚持以“小切口”写好提升基层治理能力“大文章”，持续打通服务纳税人缴费人的“最先一公里”，推动新时代“枫桥式”税务分局建设。（郭楠 陆婷婷）